眾所周知,erp系統(tǒng)不僅僅是一套軟件,更是一種管理思想。為了保證erp系統(tǒng)能夠成功上線,前期的準(zhǔn)備工作是十分重要的,其準(zhǔn)備工作是否準(zhǔn)備充分將直接關(guān)系到項(xiàng)目是否能夠取得預(yù)期的效益。那么erp系統(tǒng)上線前需要做好哪些準(zhǔn)備工作?下面一起聽(tīng)一聽(tīng)意然科技小編的分享吧!
erp系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作:
1、充足的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
實(shí)施erp所需的數(shù)據(jù)可分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),物料信息、客戶信息等為靜態(tài)數(shù)據(jù),未結(jié)訂單、庫(kù)存期初量等是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備相對(duì)簡(jiǎn)單,比較低的需求就是保證靜態(tài)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。如果企業(yè)在實(shí)施erp系統(tǒng)時(shí),對(duì)原有的物料編碼進(jìn)行改進(jìn)或重編,就必須要保證,新的編碼在erp上線前已經(jīng)被各業(yè)務(wù)部門所熟悉,并且已經(jīng)在本企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)和推廣工作。若新編碼資料未被熟悉erp系統(tǒng)就上線,很容易引起基層員工的抱怨,從而成為erp上線的阻力。
提到動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),較為熟悉的就應(yīng)該算是庫(kù)存期初值以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而除了這兩部分外還包括企業(yè)未結(jié)訂單。要想準(zhǔn)備好這部分?jǐn)?shù)據(jù),企業(yè)需要先確定未來(lái)的erp系統(tǒng)在上線時(shí)需要錄入多長(zhǎng)時(shí)間(跨度)的未結(jié)訂單。整個(gè)時(shí)間跨度確定好了之后,下一步需要確定每一種狀態(tài)的訂單以什么方式進(jìn)入系統(tǒng)。這里需要提醒的是,并不是時(shí)間跨度越大越好,例如,erp上線時(shí)間確定為6月30日,但并不意味著企業(yè)要將本年度前六個(gè)月未結(jié)訂單數(shù)據(jù)全部都錄入系統(tǒng),而是需要對(duì)這個(gè)六個(gè)月的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將其分類然后來(lái)確定需要向系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù)。
2、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)流程分析
企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是持續(xù)不斷改進(jìn)的,也就是說(shuō)在erp上線時(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程并不一定是特優(yōu)的。業(yè)務(wù)流程分析是erp實(shí)施的一個(gè)重要階段,只有當(dāng)業(yè)務(wù)流程確認(rèn)及erp系統(tǒng)按照此業(yè)務(wù)流程完成了配置之后才能夠具備上線的條件。那么企業(yè)在制定上線策略時(shí),除了準(zhǔn)備和確認(rèn)正常的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之外,還必須要準(zhǔn)備大量的系統(tǒng)外流程的處理辦法,不然會(huì)導(dǎo)致一些工作無(wú)法銜接,企業(yè)運(yùn)行不暢。
此外,意外流程的處理也需要充分考慮。例如,逆向流程,補(bǔ)救流程等。由于erp系統(tǒng)在上線之初,通常會(huì)面臨業(yè)務(wù)人員操作不夠熟練,工作習(xí)慣不能馬上改變等情況,就必須要有保證在系統(tǒng)錄入出錯(cuò)誤或出現(xiàn)誤操作時(shí),能夠快速的糾正系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流程。并且要將這些流程處理辦法形成紙介質(zhì)文檔,下發(fā)至各業(yè)務(wù)部門。需要特別注意的是,并不僅僅是erp上線所涉及的部門而是全部集團(tuán)內(nèi)部,并對(duì)這些流程進(jìn)行充分的培訓(xùn),以保證各業(yè)務(wù)部門能夠熟練掌握。
業(yè)務(wù)流程所涉及的另一個(gè)內(nèi)容是管理規(guī)章制度,這些也必須在上線前制定完畢,并保證已經(jīng)能夠全部或部分在企業(yè)中實(shí)行。
3、員工培訓(xùn)很重要
通常企業(yè)在erp實(shí)施過(guò)程中都會(huì)安排大量的員工培訓(xùn),特別是在上線前,企業(yè)員工更是需要反復(fù)地對(duì)系統(tǒng)操作進(jìn)行強(qiáng)化,甚至有的企業(yè)還祭出了“考核上崗”的法寶。不能不說(shuō)企業(yè)這種做法對(duì)erp的上線及未來(lái)的運(yùn)行有著很大的好處,但是企業(yè)也往往忽略了對(duì)員工進(jìn)行流程培訓(xùn)。而實(shí)際上,員工往往由于不清楚流程,發(fā)生操作錯(cuò)誤或是不知道該怎么做的情況,因此,一定不能忽視對(duì)流程的培訓(xùn)。
此外,對(duì)于員工的心理關(guān)懷也不能少。在erp上線初期,一般都會(huì)新舊系統(tǒng)并軌運(yùn)行,這段時(shí)間內(nèi)企業(yè)職工的工作量大增,同時(shí)未完善的erp系統(tǒng)容易出現(xiàn)小問(wèn)題,這些都會(huì)讓企業(yè)職工怨聲載道,從而造成人才的流失,更甚者導(dǎo)致erp項(xiàng)目失敗。因此在erp整個(gè)流程中,出來(lái)要培訓(xùn)員工的熟練度之外,還得適當(dāng)激勵(lì)員工,讓他們保持良好的心態(tài)工作。
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