事實(shí)上，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心ERP培訓(xùn)。從企業(yè)的角度來看，一個(gè)原因是由于ERP銷售人員或傳聞ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心員工的素質(zhì)和水平達(dá)不到應(yīng)用ERP系統(tǒng)的水平;即通過ERP系統(tǒng)提高員工的管理質(zhì)量;另一個(gè)原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過ERP培訓(xùn)來調(diào)整或促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的一些管理創(chuàng)新和變革。

　　對(duì)ERP軟件實(shí)施者而言，ERP系統(tǒng)培訓(xùn)是ERP技術(shù)和應(yīng)用水平轉(zhuǎn)移的過程。在很多公司開始項(xiàng)目的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)告訴我要做好ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)。許多企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理都在看總體規(guī)劃的實(shí)施情況，看培訓(xùn)的數(shù)量。

　　實(shí)際上，項(xiàng)目中最難做是ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)。在我在一家國內(nèi)軟件公司工作時(shí)，我有將近半年的教師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所以我感到非常深刻。ERP系統(tǒng)培訓(xùn)也是ERP系統(tǒng)實(shí)施行業(yè)軟件實(shí)施者的薄弱環(huán)節(jié)。原因有幾個(gè):

       1.很多軟件實(shí)施業(yè)務(wù)的新員工來培訓(xùn)企業(yè)。執(zhí)行公司的高級(jí)顧問和專家長期從事多個(gè)項(xiàng)目，忙于多個(gè)項(xiàng)目的娛樂。一般來說，我不喜歡培訓(xùn)企業(yè)。當(dāng)然，新員工需要鍛煉，但他們付出的代價(jià)是企業(yè)。

　    2.ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)周期往往會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)展而縮短。為何訓(xùn)練周期縮短?其主要原因是ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)往往無法取得良好的效果。為何沒有取得好成績?企業(yè)的關(guān)鍵用戶和最終用戶通常以繁忙的工作為借口錯(cuò)過培訓(xùn)，或者因?yàn)椴涣私釫RP系統(tǒng)而不認(rèn)真傾聽。有人說訓(xùn)練可以和表現(xiàn)掛鉤!實(shí)際上，在許多企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的績效考核幾乎等于零。